設備類別:DataBase
硬體:HP DL580 G4
OS:Windows Server 2000 SP4
故障狀況1
系統跳藍底白字,強迫重開機後,BIOS顯示正常,硬體檢測正常,在windows歡迎畫面進度條完成後,畫面轉換成藍底白字。重開多次皆相同。
嘗試進入安全模式,皆出現藍底白字,恢復上一次正常設定一樣無效。
因Windows Server 2000安裝光碟無支援Raid模式,須另外安裝驅動。
會出現如下藍底白字畫面。
故障狀況1:解決方法
- 利用Windows Server 2003 R2 原廠光碟進入修復模式。
以光碟開機,出現「歡迎使用安裝程式」畫面時,請按〝R〞啟動「修復主控台」。
- 出現提示要求輸入系統管理員密碼時,請輸入本機系統管理員密碼。如密碼為空白,請按下ENTER。
- 備份:在修復主控台的命令提示字元中,輸入以下5列命令列,建立暫存檔。
copy c:\winnt\system32\config\system c:\winnt\system32\config\temp\system.bak
copy c:\winnt\system32\config\software c:\winnt\system32\config\temp\software.bak
copy c:\winnt\system32\config\sam c:\winnt\system32\config\temp\sam.bak
copy c:\winnt\system32\config\security c:\winnt\system32\config\temp\security.bak
copy c:\winnt\system32\config\default c:\winnt\system32\config\temp\default.bak
- 刪除:輸入以下5列命令列,刪除原始檔。
delete c:\winnt\system32\config\system
delete c:\winnt\system32\config\software
delete c:\winnt\system32\config\sam
delete c:\winnt\system32\config\security
delete c:\winnt\system32\config\default
- 復原:輸入以下5列命令列,複製修復檔取代。
copy c:\winnt\repair\system c:\winnt\system32\config\system
copy c:\winnt\ repair \software c:\winnt\system32\config\software
copy c:\winnt\ repair \sam c:\winnt\system32\config\sam
copy c:\winnt\ repair \security c:\winnt\system32\config\security
copy c:\winnt\ repair \default c:\winnt\system32\config\default
- 以上三個步驟:備份、刪除、復原,完成後,於修復主控台輸入〝 exit 〞,電腦將重新啟動。
- 重開機後,應可登入windows。
- 根據原廠說明,因系統設定檔已更換,故重開機後,如出現C0000218的錯誤訊息,先作CHKDSK檢查磁碟並修復。如可正常至登入畫面,則輸入密碼或裝機時原始密碼登入。
- 因系統設定檔已更換,故驅動或軟體與系統設定會受影響,可試著重開機再次進入修復主控台後,將步驟3所備份的5個檔案再做一次還原。
PS:建議先還原〝software、sam、security、default〞這4個檔案,確認可正常開機後,再還原〝system〞。
- 步驟9如能成功並正常重開機進入系統,驅動與大部分設定值應可恢復正常,但能有部分設定會失效,須檢查並重設。
例:2018/02/27,DB無法進入系統,修復後,部分工作排程設定無法使用(密碼需重設),須重設。
故障狀況2
將上述5個檔案步驟完成後,如重開機出現下圖情況,且利用Windows Server 2003 R2 原廠光碟進入修復模式後,要求輸入密碼時,皆顯示密碼錯誤,3次錯誤後,自動重開機。
嘗試進入安全模式也出現下圖一樣的錯誤訊息。
使用XPE內之工具清除系統密碼後,仍無效。
故障狀況2:解決方法
- 可以使用2003版XPE,進入2003版XPE後,可以讀取Raid磁碟。
- 用檔案總管將故障狀況1的步驟4:刪除、步驟5:復原,(備份不用),再執行一次。重開機,應可正常登入系統,此時密碼與系統設定皆回復原始狀態。
- 如同故障狀況1的步驟9跟步驟10,再將原先備份的5個檔案再次還原回去,重開機,設定應該就會回復。並再檢查未恢復之設定,例:工作排程,重新設定。